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Senior Inhouse Projektmanager / Prozess-Architekt Dynamics CRM (m/w/d) in Hamburg (Ref. Nr. 01525)

Als prozesserfahrener Architekt von CRM-Prozessen suchen Sie eine spannende Herausforderung bei einem erfolgreichen Konzern. Sie gestalten und koordinieren mit den Stakeholdern weltweit die IT-Prozesse rund um eine Cloud-basierte CRM-Lösung.

In dem international renommierten Unternehmen bieten sich Ihnen in dem von Wertschätzung geprägten Umfeld sehr gute Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung.

Gerne gebe ich Ihnen weitere Informationen. Wenn Sie mir Ihre Telefonnummer und einen Terminvorschlag mitteilen, melde ich mich gerne bei Ihnen. Alternativ erreichen Sie mich unter 02235-959 385 bzw. 0173 6790 177.

Wir wissen genau, wen unsere Mandanten suchen - dadurch können wir Ihnen Türen öffnen! Wir beraten Sie objektiv, gehen auf Ihr Profil und Ihre Vorstellungen individuell ein, erarbeiten mit Ihnen optimale Bewerbungsunterlagen und coachen Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess!

Stellenbeschreibung

Unser Mandant sucht für den weiteren Ausbau seiner internen IT einen IT-Architekten, der die CRM-Prozesse in einem internationalen Umfeld maßgeblich mitgestaltet und vorantreibt.

Sie verantworten die Durchführung von internationalen IT-Projekten und beraten die Verantwortlichen der Geschäftsprozesse und Key-User.

Ihre Aufgaben:

  • Analysieren der CRM-Prozesse und Pricing-Prozesse auf internationaler Ebene zur Ermittlung von geeigneten IT-Maßnahmen.
  • Erarbeiten von geeigneten IT-Maßnahmen und Konzepten.
  • Verantwortliche Leitung von IT-Projekten zur Verbesserung der CRM- und Pricing-Prozesse auf internationaler Ebene
  • Koordination externer Dienstleister.
  • Ermitteln von KPI's, Benchmarks und neuer Markttrends.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium (Wirtschaftsingenieur o.ä.), oder betriebswirtschaftliche Ausbildung mit mehrjähriger Berufspraxis.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld.
  • Mehrjährige Erfahrung in der Prozessberatung im CRM- und Pricing-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse Cloud-basierten CRM-Lösungen wie MS Dynamics 365, Navision oder Salesforce und deren Integration in SAP.
  • Erfahrung in der erfolgreichen Leitung von IT-Projekten.
  • Gute Kenntnis der PRINCE2 Projektmanagement-Methodik.
  • Sehr ausgeprägte analytische Kompetenz.
  • Kommunikationsstärke, auch im internationalen Umfeld.
  • Hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme.
  • Hohe methodische Kompetenz, insbesondere für Geschäftsprozess-Analyse.
  • Fließende Englischkenntnisse.

Ausbildung

Abgeschlossenes Hochschulstudium (Wirtschaftsinformatiker, Wirtschaftsingenieur o.ä.), oder betriebswirtschaftliche Ausbildung mit mehrjähriger Berufspraxis

Kenntnisse

  • Sehr gute Kenntnisse von CRM- und Pricing-Prozessen.
  • Sehr gute Kenntnisse vom CRM-System MS Dynamics 365, Navision oder von Salesforce und der Integration in SAP.
  • Gute Kenntnis der PRINCE2 Projektmanagement-Methodik.

Erfahrungen

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Prozessberatung im CRM- und Pricing-Umfeld.
  • Erfahrung im erfolgreichen Leiten von IT-Projekten.

Standort

Hamburg, Kiel, Bremen, Flensburg

Kurzbewerbung

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